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台风天车辆受损保险理赔全攻略

时间: 2024-10-07 22:59:27 |   作者: 新闻中心

  如果车辆在台风天气中被刮倒的大树等坠落物砸坏,这样的一种情况属于车损险范畴,保险公司会予以赔偿。车主在停放的车辆受损时,注意别随意挪动车辆,应马上打电话给保险公司,保险公司会安排拖车来帮忙。在条件允许的情况下,车主可以拍照留证后再离开。例如在台风 “海葵” 期间,就有不少车辆被坠落物砸坏,车主们及时报险后,保险公司依据车损险进行了赔付。

  车辆在台风天气中发生侧翻可通过 “倾覆责任” 理赔。“倾覆责任” 指保险车辆由于台风等自然灾害或意外事故,造成车辆翻倒、车体触地,使其失去正常状态和驾驶能力,不经救援没办法恢复行驶。同时,如果车辆在台风中与树木、电线杆、行人以及其他车辆等发生碰撞,则属于车险中的 “碰撞责任”。在台风天气,车辆翻车较为常见,此时可依据 “倾覆责任” 向保险公司申请理赔。

  台风天气下,车辆玻璃受损可通过车损险获赔。若车辆被高空坠物砸中,导致车窗玻璃损坏,即使车辆没有投保玻璃险,也能通过车损险获得赔偿。但保险公司一般对只有玻璃受损而别的部分完好的车辆不予理赔,只有购买了玻璃险,保险公司才会进行赔付,且不包括车灯玻璃和后视镜玻璃。

  台风来临时,停车受损情况较为复杂。如果在露天停车,车辆可能会被大风吹走的异物砸伤;如果停放在地下停车场,要时刻注意物业管理处的紧急通知,并在适当的时候移动车辆。如果车辆因水进入地下车库而损坏,索赔会挺麻烦。有些保险公司会先赔偿车主,再行使代位追偿权,让收了停车费的物管承担相应的责任,但并非所有保险公司都会如此人性化。

  台风导致车辆泡水可通过涉水险获赔。如果车辆在静止状态下被淹造成损失,只要车辆参保车辆损失基本险,也属于保险公司的赔偿范围内。但要注意,车辆进水后,不要去尝试二次启动,否则保险公司不予理赔。例如在惠州,台风 “苏拉”“海葵” 带来大量降水,不少车辆被水淹,报险后保险公司依据不一样的情况进行了理赔。

  如果车辆在台风天气中因涉水导致发动机熄火,此时车主若二次启动发动机,无论是涉水险还是车损险,保险公司均不承保。根据保险条款规定,发动机进水后二次启动会给发动机带来严重损坏,保险公司将此视为人为扩大损失的行为。例如,在台风 “山竹” 过后,部分车主因不了解保险条款,在车辆进水熄火后尝试二次启动,最终导致保险公司拒赔。有数据显示,车辆在水中熄火后,有 50% 可能性会导致发动机损坏;但如果熄火后再次发动,那么发动机肯定要 “报废”。

  未购买玻璃单独破损险:如果台风仅造成车辆玻璃受损,而车主未购买玻璃单独破损险,保险公司不予理赔,天窗玻璃除外。例如,在台风 “苏迪罗” 期间,不少车辆玻璃被砸,但未购买该附加险的车主只能自行承担更换玻璃的费用。据统计,一辆价值 10 万元的家用轿车,玻璃单独破损险保费一般在 100 元左右,但很多车主为了节省保费未购买该险种,导致车辆玻璃受损后无法获得赔偿。

  未购买涉水险:如果车辆在行驶过程中进水导致发动机损坏,而车主未购买涉水险,保险公司不予理赔。2020 年 9 月 19 日全国实行车险综合改革,改革之后车损险包含发动机涉水险,购买车损险即可获得相应赔偿。但在此之前,未购买涉水险的车辆在台风等自然灾害中因涉水导致发动机损坏,保险公司将不予赔偿。例如,在台风 “利奇马” 期间,岩基公司名下的一辆汽车因积水将车辆地盘淹没而受损,由于未购买涉水险,保险公司起初拒绝赔付车辆损失。后来经过法院审理判决,保险公司需承担赔偿责任,但这也提醒车主未购买涉水险可能面临的风险。

  车辆在台风天受损后,车主应第一时间联系保险公司报案。如果车辆被坠物砸坏,要准确描述坠落物的情况及车辆受损部位。若车辆泡水,需说明车辆所处位置及水淹程度。报案时要保持冷静,清晰地向保险公司客服人员说明事故情况,以便保险公司及时安排查勘人员进行现场核损。例如在台风 “烟花” 期间,马女士的车辆被小区围墙倒塌砸坏,她及时向保险公司报案,为后续理赔争取了时间。

  保留证据对于顺利理赔至关重要。车主在确保自身安全的前提下,应尽快对车辆受损情况做拍照。照片要清晰地展示车辆受损部位、周围环境以及可能与事故相关的物体。如果车辆被大树砸坏,要拍摄大树的位置和状态;如果车辆泡水,要拍摄水位高度和车牌号码。此外,还可以保留与事故相关的其他证据,如警方证明、气象证明等。在台风 “摩羯” 过后,有车主车辆被广告牌砸坏,他及时拍照并保留了现场证据,为后续理赔提供了有力支持。

  车主在车辆受损后要避免错误操作。首先,不要随意挪动车辆,以免破坏现场或加重车辆受损程度。其次,切勿在车辆涉水熄火后二次开启发动机,这会被保险公司认定为人为扩大损失的行为而拒赔。在台风 “利奇马” 期间,部分车主因不了解这一规定,在车辆涉水熄火后再次开启发动机,导致保险公司拒赔。同时,对于因台风受损的车辆,不要自行进行维修,应等待保险公司的查勘人员进行定损后,再按照保险公司的要求进行维修。如果车辆在台风天受损,车主应保持冷静,按照正确的理赔流程和注意事项进行操作,以确保顺利获得保险赔偿。

  台风天气中,车辆受损情况较为复杂,但只要车主了解保险条款,正确应对,就能在很大程度上顺利获得理赔。

  首先,车主应在购买车险时,仔细了解各个险种的保障范围和理赔条件。车损险在台风天车辆受损理赔中起着重要作用,涵盖了被坠物砸坏、侧翻、玻璃受损、停车受损和泡水受损等多种情况。但对于一些特定情况,如只有玻璃受损而其他部分完好、未购买涉水险时发动机进水等,保险公司可能不予理赔。因此,车主可根据自身情况和车辆使用环境,合理选择附加险,如玻璃单独破损险和涉水险等。

  其次,在台风来临前,车主可以做好一些预防措施,如将车辆停放在安全的地方,避免停在地下车库、低洼地带或靠近大树、广告牌等容易遭受风险的位置。同时,对车辆进行全面检查,确保刹车、轮胎、雨刮器等部件正常工作,以提高在台风天气中的行车安全。

  在车辆受损后,车主应第一时间报案,准确描述事故情况,为保险公司及时安排查勘人员提供便利。同时,要保留好证据,如拍照、保留警方证明和气象证明等,这些证据将有助于顺利理赔。此外,避免错误操作,如随意挪动车辆、在涉水熄火后二次开启发动机和自行维修等,以免影响理赔结果。

  总之,台风天车辆受损保险理赔需要车主了解保险条款,正确应对,做好预防的方法,及时报案并保留证据,这样才能在车辆受损时顺利获得理赔,减少损失。